Hallo an Alle,
und zwar habe ich, so blöd ich auch war, bei
Top50 mitgemacht! Allerdings habe ich kurz nach dem Anruf und Vertragsabschluss eine Kündigung abgeschickt auf die nicht reagiert worden ist. Das war im August, jetzt haben wir Oktober und ich musste 3 mal bezahlen! Nun habe ich die Kundenservice Nummer
01805 - 68 ** *** angerufen... als ich nach einiger Zeit aus der Warteschleife kam, ging eine junge Frau dran der ich meine Kundennummer gesagt habe und auch gleich drauf hingewiesen habe das ich es kündigen möchte, 3 mal bezahlt habe und jetzt nicht mehr mitspielen möchte. Sie meinte das es mit sofortiger Wirkung gekündigt wird und ich diese Woche oder Anfang nächste Woche eine Kündigungsbestätigung zugeschickt kriege!
Weiß vllt. einer von euch ob das jetzt auch wirklich gekündigt ist? Und falls keine Kündigungsbestätigung kommt, was ich dann tun soll? Soll ich zur Verbraucherzentrale gehen und mir da helfen lassen?
Liebe und Verzweifelte Grüße