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Alt 13.02.2012, 13:53   #1 (permalink)
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Registriert seit: 13.02.2012
Beiträge: 1
Ausrufezeichen Air Berlin Kundenhotline 01805

Hallo zusammen,

bei Air Berlin scheint es System zu haben, die anrufenden Kunden in der Warteschleife für mindestens 9 Minuten warten zu lassen. Ich habe in den letzten Tagen bereits mehrfach versucht den Kundenservice zu erreichen, da es Mehrwertdienste gibt, die man nicht über das Internet buchen kann und man somit auf die Kundenhotline angewiesen ist.

01805 bedeutet für mich 42 Cent pro Minute aus dem Handynetz dafür zu bezahlen. Kein Schnäppchen bei 5 Anrufen á 10 Minuten.

Das ist Abzocke und höchst Kundenunfreundlich.

Nach meiner heutigen Google-Suche aber eine positive Mitteilung: Es gibt auch eine "geheime" Festnetznummer, die die selbe Funkton wie die teure 01805er Nummer erfüllt. Für alle, die diese Nummer mal benötigen: 030-4102100
Airliner ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 13.02.2012, 14:29   #2 (permalink)
Erfahrener Benutzer
 
Benutzerbild von schnippewippe
 
Registriert seit: 30.08.2009
Beiträge: 13.735
Standard AW: Air Berlin Kundenhotline 01805

Danke.

Aber Schade das du nicht auch gleich den Link dazu eingestellt hast.
Werde ich mal nachholen. Das ist eine Liste mit noch weiteren Telefonnummern anderer Firmen.
Zitat:
Fast jede kostenpflichtige Hotline ist nicht nur über die öffentliche 0180-Nummer, sondern auch direkt erreichbar. Hier eine kleine Liste, wie man die teuren Nummern umgehen kann.
Service Nummern
__________________

Musterbrief Telefonanbieter unberechtigte Forderung

http://www.vz-bawue.de/mediabig/143521A.pdf

Musterbriefe von der Verbraucherzentrale
http://www.verbraucherzentrale-rlp.de/link1120905A.html

Bundesnetzagentur - Rufnummernmissbrauch
http://www.bundesnetzagentur.de/DE/S...auch-node.html
schnippewippe ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 14.02.2012, 16:09   #3 (permalink)
Super-Moderator
 
Registriert seit: 12.09.2009
Beiträge: 3.006
Standard AW: Air Berlin Kundenhotline 01805

Zitat:
Zitat von schnippewippe Beitrag anzeigen
Werde ich mal nachholen. Das ist eine Liste mit noch weiteren Telefonnummern anderer Firmen.
Kostengünstige Alternativen zu 180er Nummern kann man besser hier>> 0180-Telefonbuch - www.0180.info - teltarif.de suchen.
Man sollte vorher aber prüfen ob die Ersatznummern wirklich günstiger sind.>> http://www.teltarif.de/i/sonderrufnummern-0180.html
__________________
.
Da einige Hinweise nichts fruchten.....
Wer fremde eMails veröffentlicht...wird für 1 Woche gesperrt.
Wer Klarnamen verwendet....wird für 1 Woche gesperrt.
Wer "böse" Wörter benutzt....wird für 1 Woche gesperrt
Update:>> Hier lesen

.................
Manchmal staune ich Bauklötze,und baue ein Wolkenhaus.
Ich staune weiter und komme nicht mehr raus.

....................

Geändert von De kleine Eisbeer (14.02.2012 um 16:13 Uhr)
De kleine Eisbeer ist offline   Mit Zitat antworten
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Stichworte
air, airberlin, berlin, flugbuchung, kundenhotline

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