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Alt 23.03.2011, 14:31   #1 (permalink)
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Registriert seit: 23.03.2011
Beiträge: 4
Standard Falscher Tarif im Vertrag

Hallo,
meiner Mutter wurde vor etwa 2 Wochen ein Handyvertrag aufgeschwatzt, den sie leider unterschrieben hat.
Jetzt haben wir bei der Bestätigung des Vertrags gesehen, dass der Tarif nachträglich geändert worden ist und nun mehr kostet.
Was können wir dagegen tun? Ist der Vertrag damit ungültig? Bitte helft uns.

Andy
AndyT ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 23.03.2011, 16:23   #2 (permalink)
Super-Moderator
 
Registriert seit: 12.09.2009
Beiträge: 3.006
Standard AW: Falscher Tarif im Vertrag

Zitat:
Zitat von AndyT Beitrag anzeigen
Jetzt haben wir bei der Bestätigung des Vertrags gesehen, dass der Tarif nachträglich geändert worden ist und nun mehr kostet.
Hat deine Mutter eine Kopie von dem ursprünglichen Vertrag?
Oder hat sie Zeugen?
Wo wurde der Vertrag abgeschlossen?
__________________
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De kleine Eisbeer ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 28.03.2011, 10:49   #3 (permalink)
Neuer Benutzer
 
Registriert seit: 23.03.2011
Beiträge: 4
Standard AW: Falscher Tarif im Vertrag

Hallo,
meine Mutter hat den Vertrag zu Hause abgeschlossen.
Der Vertreter hat sie an der Haustür angesprochen.
Sie hat wohl eine Kopie bekommen, kann sie aber leider nicht finden.
Da sie allein lebt, hat sie keine Zeugen für das Gespräch.
Wie kann ich ihr helfen?

Andy
AndyT ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 28.03.2011, 10:57   #4 (permalink)
Erfahrener Benutzer
 
Benutzerbild von schnippewippe
 
Registriert seit: 30.08.2009
Beiträge: 13.735
Standard AW: Falscher Tarif im Vertrag

Ich würde damit mal zur Verbraucherzentrale gehen. Wenn da was einseitig geändert wurde könnte sie den Vertrag bestimmt anfechten. Aber das würde ich hier nicht alleine machen.

Portal der Verbraucherzentralen in Deutschland - Übersicht
__________________

Musterbrief Telefonanbieter unberechtigte Forderung

http://www.vz-bawue.de/mediabig/143521A.pdf

Musterbriefe von der Verbraucherzentrale
http://www.verbraucherzentrale-rlp.de/link1120905A.html

Bundesnetzagentur - Rufnummernmissbrauch
http://www.bundesnetzagentur.de/DE/S...auch-node.html
schnippewippe ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 28.03.2011, 11:57   #5 (permalink)
Super-Moderator
 
Registriert seit: 12.09.2009
Beiträge: 3.006
Standard AW: Falscher Tarif im Vertrag

Zitat:
Zitat von AndyT Beitrag anzeigen
meine Mutter hat den Vertrag zu Hause abgeschlossen.
Der Vertreter hat sie an der Haustür angesprochen.
Dann handelt es sich um ein Haustürgeschäft.
Wichtig wäre ob sie eine Widerrufsbelehrung erhalten hat.
__________________
.
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