De kleine Eisbeer
Super-Moderator
Wie DSL & Co. uns das Leben schwer machen
Telefonieren zum Pauschaltarif, schnelle Internetanschlüsse für alle - das ist die schöne neue Telefonwelt des freien Marktes. Der Internetzugang ist für viele Menschen unverzichtbar und die Preise sinken stets. Den Anbieter zu wechseln, das scheint kein Problem zu sein. Doch wehe, es gibt einmal ein Problem. Dann wird die Wartemusik in der Hotline zur Folter.
Quelle&mehr: wiso.zdf.de/
Das Video: zdf.de/ZDFmediathek/WISO-Verirrt-im-Telefondschungel?(Video)Telefon,tarifansage,preise,tarifrechner,pressemeldung,Kundenproblem,Rufnummer,Hotline,
Telefonieren zum Pauschaltarif, schnelle Internetanschlüsse für alle - das ist die schöne neue Telefonwelt des freien Marktes. Der Internetzugang ist für viele Menschen unverzichtbar und die Preise sinken stets. Den Anbieter zu wechseln, das scheint kein Problem zu sein. Doch wehe, es gibt einmal ein Problem. Dann wird die Wartemusik in der Hotline zur Folter.
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