Problem mit E-Mail Vertrag beim Autoverkauf

Sammy84

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sag ich ja. du sollst ja nich sehen, dass sie deinen wagen direkt zum niedrigsten vereinbarten preis anbieten, als festpreis natürlich. :laugh:
 

Sammy84

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Generell ist es immer interessant. man möchte doch sehen, wie das eigene auto verkauft wird. so weiß man ja gar nix. man hat null einblick in das, was das abläuft.
 

Dealerdirect

New member
Gerne gehen wir auf Ihre gestellten Fragen wie folgt ein,

Für die Abwicklung (die Übergabe des Fahrzeugs an den Autohändler) sind 14 Tage Zeit. Für Deutschland gilt, die Dienstleistung: Ihr Fahrzeug wir abgeholt, sofern nicht anders vereinbart.
Der Erstkontakt sollte vom Verkäufer getätigt werden, damit eine zeitnahe Abwicklung gewährleistet ist.
Der Vermittlungsvertrag ist für beide Seiten verbindlich. Unsere angeschlossenen Autohändler sind absolute Profis im Autohandel und können anhand der Beschreibung eines Fahrzeugs einschätzen, Welcher Marktpreis erzielt werden kann. Somit ist es unwahrscheinlich, dass der Autohändler das Auto nicht haben will.
Ein Kaufvertrag besteht aus zwei übereinstimmenden Willenserklärungen, die als Angebot und Annahme bezeichnet werden. Somit wird der verbindliche Kaufvertrag während des Telefonats geschlossen. Dazu werden die Gespräche, nach vorheriger Zustimmung, aufgezeichnet. In den Telefongesprächen werden auch noch einmal all unsere AGB erläutert.
Unsere AGB sind transparent auf unsere Internetseite (www.ichwillmeinautoloswerden.de) hinterlegt und werden bei der Anmeldung vom Verkäufer direkt bestätigt
Gerne stehen wir Ihnen bei weiteren Fragen zur Verfügung
Ihr Dealerdirect Kundendienst
 

Dealerdirect

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Ich bekomme solche vorgefertigten Mails, aber keine Antworten auf meine, auch nicht wenn ich auf die vorgefertigte Antworte ;-)

Hallo xxxxxxxxxxx,

wir helfen Ihnen nicht nur beim schnellen Verkauf von Ihrem Auto, sondern auch bei der Abwicklung und Lieferung. Obwohl ich es mehrfach probiert habe, konnte ich Sie leider nicht erreichen. Der persönliche Kontakt ist uns besonders wichtig, damit es nicht zu Missverständnissen bei der Lieferung kommt.
Was ist der aktuelle Status von dem Verkauf Ihres (xxxxxxx) an (die Firma xxxx) ? Haben Sie einen Termin für die Lieferung vereinbart? Verläuft alles problemlos? Ich danke Ihnen vielmals für Ihre Antwort.

Der letztmögliche Zeitpunkt für die Lieferung rückt immer näher. Und es wäre schade, wenn die Übergabe nicht reibungslos verläuft. Wir haben verschiedene Vereinbarungen vertraglich festgelegt. Sowohl Sie als Verkäufer als auch der Käufer müssen sich an diese halten – um für beide Parteien eine erfolgreiche Abwicklung zu gewährleisten.

Bitte nehmen Sie schnellstmöglich Kontakt mit uns auf. Sie können mich und das Team vom Kundendienst von Mo. – Fr. von 08:00 bis 20:00 Uhr und am Sa. von 08:00 bis 17:00 Uhr erreichen. Gerne beantworte ich alle Ihre Fragen und helfe Ihnen, einen Termin mit dem Verkäufer zu vereinbaren.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung!

Sie haben Fragen oder brauchen Hilfe?
Wir sind für Sie Mo. bis Fr. von 08:00 - 20:00 Uhr und Sa. von 08:00 - 17:00 Uhr da.

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MEHR ist NICHT in der Mail!

Wie geschrieben, den Käufer erreicht man NICHT, der Kundenservice antwortet NICHT und ich wurde ganz sicher NICHT mehr angerufen seitdem telefonischen Kaufvertrag vor ca 2 Wochen!


Guten Tag Jenny111,

gerne werden wir Ihnen bei offenen Fragen zur Verfügung stehen, da uns sehr an der Kundenzufriedenheit und größtmöglicher Transparenz gelegen ist.
Ihre kritische Betrachtung gibt uns die Chance Unklarheiten zu beseitigen, dafür herzlichen Dank.
Wir möchten uns gerne ihres Anliegens annehmen und bitten Sie, uns telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundendienstteam von Dealerdirect
 

laurab

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Also ich kann nur sagen, das ich mit der Firma sehr zufrieden bin.
Ich hatte das Auto auch rein gesetzt und es hat sich raus gestellt das ich es ausbezahlt bekomme & wollte es dann natürlich nicht mehr verkaufen , in einem Telefon Gespräch mit einem sehr netten Mitarbeiter habe ich dann meine Situation geschildert . Mir wurde gesagt es wird besprochen und einen tag später hat man sich bei mir gemeldet & mir gesagt das sie mir entgegen kommen wegen meiner Situation und haben mir die Annullierung nicht in Rechnung gestellt .es gibt eben doch noch menschen mit Herz !!!!
 

Jxxi2014

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Die Machenschaften dieser Firma gehen weiter - mich hat es auch erwischt!
Habe vor 7 Tagen eine Rechnung über die Schadenspauschale in Höhe von knapp 75 Euro bekommen und nachdem ich mich an den Verbraucherschutz gewendet habe und diese die Firma auch angeschrieben haben, bekomme ich heute eine Mail von einer Anwaltskanzlei. Diese besagt, dass der Kaufvertrag wirksam, die Schadenspauschale zu bezahlen sei und ich Unwahrheiten an Dritte nicht weiter erzählen soll, sonst kommen Weiterungen auf mich zu!!!
Wollen die mich etwa wegen Verleumdung anzeigen???
Dann ist aber was los! Wer hat auch eine Mail von einer Anwaltskanzlei aus Duisburg bekommen??
Ich hoffe, hier liest noch jemand mit!!!
Es grüßt, leider stinksauer, Jxxi2014
 

Barsoi

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Lass dich von diesen Wald- und Wiesenanwälten (sofern es diese Kanzlei überhaupt gibt) nicht aus der Ruhe bringen.
Ich zitiere mich mal selbst:

Ein Vertrag ist eine zweiseitige Willenserklärung, dass heisst, beide Seiten müssen zustimmen.

Vor Gericht würden die kläglich scheitern...
 

Barsoi

New member
Lass dich von diesen Wald- und Wiesenanwälten (sofern es diese Kanzlei überhaupt gibt) nicht aus der Ruhe bringen.
Ich zitiere mich mal selbst:

Ein Vertrag ist eine zweiseitige Willenserklärung, dass heisst, beide Seiten müssen zustimmen.

Vor Gericht würden die kläglich scheitern...
 

Jxxi2014

New member
@Barsoi: Die Kanzlei gibt es wirklich. Nur habe ich noch nie in irgendeinem Fall eine Mail von einer Anwaltskanzlei bekommen, immer nur schriftlich!

Was ist mit den anderen Geschädigten?
Seid ihr auch so angegangen worden, nachdem ihr hier geschrieben habt?

Ich denke, ich werde Anzeige erstatten wegen Betrug!

Grüße, Jxxi2014
 

slartibartfast

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Mein Betrag wurde gelöscht. Vermutlich mag es Dealerdirect nicht, wenn man sie des Betrugs bezichtigt. Aber wozu soll dieses Forum gut sein, wenn man das unkorrekte Verhalten von solchen Firmen nicht anprangern kann?

Die Firma sitzt in Neuss, also ist die Polizei in NRW zuständig. Hier ist der Link zur Erstattung einer Anzeige: https://service.polizei.nrw.de/anzeige
 

Tschernoboy

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Vor einiger Zeit habe ich für einen Blog so ziemlich alle verfügbaren Portale getestet so auch wirkaufendeinauto. Und es gibt mittlerweile wirklich viele. Die Unterscheidung liegt bei diesen in "Handynummer im Impressum" und "richtiges Unternehmen". Welche davon besser sind, kann man gar nicht sagen, denn die miesesten Preise gibt es bei so ziemlich allen Anbietern. Wirkaufendeinauto.de bietet nicht nur miese Preise, hat zusätzlich auch noch im Gegensatz zur Konkurrenz keine netten Mitarbeitern im Service.
Sollte man nicht mit Unternehmen arbeiten, von denen man sicher sein kann, das Sie seriöse Geschäfte machen? Oder geht es nur noch um Geld?

Für alle Interessierten: Wir haben mittlerweile zwei Fahrzeuge verkauft. Eins mit einem
Unfall bei www.carsale24.com und eins mit Motorschaden bei Auto verkaufen - Wir bieten mehr für Ihr Auto Ein intaktes Fahrzeug sollte man sowieso ausschließlich bei Mobile.de und co verkaufen, Geld fürs Auto.
 

Fiwal Maus

New member
Ich weiß die Seite heitß echte Abzocke, doch leider kann ich von einer Abzocke nicht berichten.
Im Gegenteil! Es wird offen und ehrlich kommuniziert, dass man alles anzugeben hat! Sollte man dies nicht tun, muss man ein Strafgebühr zahlen oder eben mit dem Händler handeln. So wurde mir das erklärt. Macht auch vollkommen Sinn!
Also bin ich um mein Auto gelaufen und habe wirklich jede Schramme und Kratzer angegeben.
Als der Autohändler dann kam, hat er dax Auto kontrolliert und nichts gefunden was nicht angegeben war. ER gab mir das Geld was ausgemacht war und nahm das Auto mit.
Ich hab zur Zeit Urlaub und habe ein wenig hier im Forum gelesen und fand dass ich dies mal richtig stellen muss. Ich bin auf jeden Fall sehr begeistert von https://www.ichwillmeinautoloswerden.de !!
Nur mal an Alle die hier MI MI MI machen....VErkauft euer Auto mal privat!! Da geht aber was ab vor eurer Haustüre!! Ich spreche aus Erfahrung, habs nämlich lange alleine versucht!

Meine Erfahrung ist jedenfalls eine ganz andere gewesen!
 

Barsoi

New member
Dies ist eindeutig Werbung von Fiwal Maus! Und gleich den Link dazu geliefert.
Wenn ich schon das Wort "Strafgebühr" lese...
Strafen werden von Richtern verhängt und nicht von dubiosen Autohändlern...
 

Fiwal Maus

New member
Das ist ne Frechheit was du hier behauptest.
Nur weil einer mal was gutes schreibt musst du so einen Blödsinn verbreiten? warum sollte ich Werbung für die MACHEN?
ICH HABE NUR GANZ ANDERE ERFAHRUNGEN GEMACHT!!!
Ich habe schon öfter Strafen im Leben zahlen müssen, die nicht immer von einem Richter angeordnet wurden.
Vielleicht einfach mal ruhig sein wenn man keine Ahnung hat.
:mad:
 
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