Abzocke Klarmobil

Wolf

New member
Betriff Klarmobil

Hallo,

ich benutzte Klarmobil für eine Internet-Flat im Urlaub.
Zuhause habe ich eine Flat-Rate von einem anderen Anbieter,
also keinen Grund, über Klarmobil ins Netz zu gehen.

Jetzt hat Klarmobil mir eine Rechnung über 265 € geschickt
für einen angeblich einmaligen Zugang zum Netz in der Zeit,
wo ich zuhause war, also keine Klarmobil-Flat hatte.

Ich bin aber nicht über über Klarmobil ins Netz gegangen.

Ich hatte Einzugsermächtigung erteilt
(natürlich nicht für diese Zahlung),
und Klarmobil hat den Betrag abgebucht.

Jetzt sehe ich, dass auch andere im Netz über Abzocke von
Klarmobil berichten.

Was kann ich tun? Die Lastschrift zurück buchen?
Wie gefährlich ist das wegen Inkasso-Büros?
Wer weiß Rat?

Ein etwas hilfloser 80-jähriger.

Vielen Dank für Euren Rat im Voraus,
Wolf
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:

Krennz

New member
Ich fordere in soeinem Falle immer den Einzelverbindungsnachweis und eine ordentliche Rechnung an. Gleichzeitig drohe ich an, die Lastschrift zurückzugeben, wenn diese Unterlagen nicht kommen.
 

Krennz

New member
Was steht in Deinem Vertrag?

Inlands-Flat oder Auslands-Flat?

In welchem Zeitraum wurde das Handy wo genutzt.

Lag es evtl. offen unbeaufsichtigt im Zimmer?

Erst ab 15.12.2015 sind Roaming-Gebühren in der EU verboten. Obwohl, einige Anbieter haben sie schon abgeschafft. KLarmobil eher nicht.
 
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