Internet flirt Abo reingefallen
Hallo
Es geht Um Person J und Plattform DM (nicht das geschäft)
Person J hat bei Plattform DM eine Testzeit inanspruch genommen wo 14 Tage 4,99€ kosten , danach eine Mitgliedschaft vorraussetzt (agb).
Die Frage ist nun was ist wenn Person J der Plattform eine Kündigung und damit verbundene löschung des Profiles anordnet, aber die plattform Denn Account löscht und dennoch Geld fordert obwohl es kein Account mehr gibt.(Person J wusste nicht das nach der Testzeit ein Abo entsteht)
Wer bekommt nun recht Plattform DM die Geld fordert und den Account gelöscht hat oder Person J der Gekündigt hat und eine damit verbundene löschung des Accounts angeordnet hat?
Warum sollte man für etwas bezahlen was es nicht mehr gibt?
eine Weitere Frage ist wenn Person J bei einer Plattform zu spät gesehen hat das die Plattform nach der Testzeit direkt eine Mitgliedschaft draus macht , was gäbe es für mittel und wege diese mitgliedschaft zu umgehen(testzeit abgelaufen) um nicht die 3 Monate mitgliedschaft zu haben?
könnte man noch was anderes machen wie Person j versuchen einen mittelweg zu finden?
PlattformDM hat person J eine mail geschrieben zum thema leistungs forderung von einem gelöschten account.
Hallo J,
da Sie ausdrücklich die Kündigung und Löschung Ihres Profils gewünscht haben, sind wir dieser Bitte nachgekommen. Selbstverständlich steht Ihnen die Premium-Mitgliedschaft für den bezahlten Zeitraum zu. Wenn Sie jedoch die Löschung Ihres Profils wünschen, ändert das nichts an dem für die Mitgliedschaft fälligen Betrag. Die Kündigungsbestätigung die Sie erhalten haben bezog sich auf eine Kündigung, die erst nach Ablauf der Testmitgliedschaft eingegangen ist und sich somit auf Ihre Premiummitgliedschaft bezog.
Wenn Sie wünschen können Sie einen neuen Account erstellen, den wir Ihnen dann für 3 Monate freischalten.
Die volle Forderung bleibt bestehen.
und nun?
Freue mich schon auf antwort
mfg und danke
|
Linear-Darstellung
