Hallo zusammen,
ich bin das nächste maxdome Opfer. Ich habe die 3 Monate gratis testen wollen und das Abo auch übersehen. Am 8.8.10 hab ich mich angemeldet. Am 28.09.2010 hab ich per Fax gekündigt, den Faxsendebericht hab ich auch aufgehoben. Jetzt kam eine Mail mit der Bestätigung der Kündigung zum 07.11.11. Ich habe bei Euch gelesen, daß ein Fax nicht vor Gericht anerkannt wird. Muß ich nochmal kündigen ? Mit der Bestätigung wird ja der Erhalt des Faxes bewiesen. Bisher hab ich noch keine Rechnung erhalten und werde auch das Geld sofort zurück holen. Hier Ausschnitte aus meinem bisherigen Schriftverkehr:
Kündigung
Betr. : Kd. xxxxx Vertragsnummer: xxxxx
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich innerhalb der drei Gratismonaten fristgerecht. Bitte senden sie mir eine Bestätigung bis zum 04.10.2010 zu. Ich hab mich gefreut maxdome kennen zu lernen und bedanke mich recht herzlich.
MfG
darauf antwortet Maxdome:
Sehr geehrte Frau ,
vielen Dank für Ihr Schreiben.
Das maxdome Premium-Paket und die Blockbuster-Option stehen Ihnen seit dem 08.08.2010 zur Verfügung.
Im Rahmen einer Aktion bei maxdome haben Sie sich dafür entschieden, das Premium-Paket mit Blockbuster-Option online zu bestellen.
In der Bestellzusammenfassung wurden Sie über folgende Vertragsinhalte informiert:
- 3 Monate Premium-Paket mit Blockbuster-Option kostenlos
- Ab dem 4. Monat 14,99 EUR/Mon. für 12 Monate
- Gesamtvertragslaufzeit 15 Monate, Kündigungsfrist 4 Wochen vor Vertragsende
- Zusätzlich Blockbuster-Option in den ersten drei Monaten kostenlos, ab dem vierten Monat für nur 5,- EUR pro Monat
Diese Vertragsbedingungen wurden von Ihnen akzeptiert. Außerdem erhielten Sie je eine Bestellbestätigung für das Premium-Paket und die Blockbuster-Option an das bei maxdome angegebene E-Mail-Postfach "xxxxxx".
Aus den oben aufgeführten Vertragsbedingungen geht hervor, dass eine Kündigung innerhalb der drei Gratismonate nicht möglich ist.
Wir bestätigen Ihnen daher die Kündigung folgender Artikel zur maxdome Vertragsnummer xxxxxx zum Ende der Mindestvertragslaufzeit.
Das Premium-Paket mit der Blockbuster-Option endet damit am 07.11.2011.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
dann wurde ich böse und hab in meiner Wut folgendes zurück gemailt:
Sehr geehrte Frau G.,
mir wurde angeboten maxdome kostenfrei 3 Monate testen zu dürfen. Innerhalb der 3 Monate muß gekündigt werden. Ich habe mich daran gehalten. Ich werde diese Angelegenheit
prüfen und dann meinem Anwalt übergeben. Nach Ihrer Antwort hab ich mal Maxdome gegoogelt, sehr interressant was man da alles findet. Sie scheinen ein unseriöses Unternehmen zu sein und ich werde auch die Verbraucherschutzzentrale darüber informieren.
War vielleicht nicht so gut. Wie komm ich da jetzt noch raus ?