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MUC · 17.06.2011, 11:15

OK, Danke.
Ich mache dann den Brief fertig und geht heute nachmittag per Einschreiben/Rückantwort raus.

MUC · 19.06.2011, 20:21

Bevor ich den Brief per Post schicken konnte, hat mich maxdome prompt auf eine Email-Beschwerde geantwortet und sich dabei für den angeblichen „Systemfehler“ entschuldigt.

Zitat:
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Aufgrund eines Systemfehlers haben Sie versehentlich eine Rechnung für Ihre bereits gekündigte maxdome Blockbuster-Option von uns erhalten. Bitte entschuldigen Sie unseren Fehler.

Selbstverständlich haben wir die für das maxdome Paket berechnete Gebühr schon als Gutschrift für Sie hinterlegt.
###########

Wenn sie das Geld abbuchen, gebe ich denen ein paar Tage Zeit, das Geld zurückzubuchen, sonst werde ich es dann zurückbuchen lassen.

Ich danke Dir hier nochmal schnippewippe

schnippewippe · 19.06.2011, 20:29

"""" Glückwunsch """"
So etwas lesen wir doch immer wieder gerne..

Neuabgezockt · 07.09.2011, 10:36

..ich bin zwar seit dem 18.04. bei Maxdome gekündigt worden: "trotz mehrmaliger Mahnungen sind Sie der bestehenden Zahlungspflicht...nicht nachgekommen...Unsere Leistung für Ihren Vertrag haben wir bereits eingestellt." - und war froh, dass es vorbei ist.

Heute bekam ich dann Post von einen RA - Nikolaus von der Decken - einer Gesamtforderung, inkl. Hauptforderung/Zinsen/Mahnspesen/Inkassokosten/Gebühren/Kosten im Rahmen des Verzugsschadens...in Höhe von 99,13€ bis spätestens 15.09. auf sein Konto zu überweisen.
"Sollte der Zahlbetrag nicht innerhalb der genannten Frist bei mir eingegangen sein, werde ich meiner Mandantschaft die gerichtliche Verfolgung des Anspruchs empfehlen."

Wat soll Mann tun ?? antworten, weiter ignorieren ?? Über einen Tipp wäre ich sehr dankbar!

GRÜSSE an die Gemeinschaft!

schnippewippe · 07.09.2011, 12:25

Wie bist du denn an den Vertrag ran gekommen. Was hast du denn bis jetzt gemacht ?

Neuabgezockt · 07.09.2011, 14:35

..wie schon vorangegangen berichtet, bin ich über die Web.de Clubmitgliedschaft (3Mon. Test) und dazu einem Treuegeschenk, jeden Monat einen Blockbuster zu bekommen auf die maxdome-Seite weitergeleitet worden. Da mit dem Versprechen, 3Monate kostenlos und ab dem 4. Monat für 14,99 €/Mon. bin ich in einen Vertrag rein getappt, den ich so nicht verstanden habe. Ich habe innerhalb der 14Tage schriftlich gekündigt „hiermit kündige ich den Vertrag/das Abonnement nach 3monatiger Probezeit! Grund: Werde das Angebot so nicht nutzen können, zu wenige für mich interessante Filme. Ich werde den gelegentlichen Einzelabruf bevorzugen.
Deren Meinung nach hab ich nicht widerrufen (!!) sondern den schon bestehenden Vertrag nach Ende der Laufzeit von 15Monaten gekündigt ?? Dieser ist wie bekannt nicht nach erst 3Monaten ein Vertrag sondern schon nach 2Wochen!
Dann ging die Sache hin und her und zu einem Inkassounternehmen, die Creditreform Koblenz Dr. Rödl & Dödl…die mir dann auch noch mal verwirrender Weise schrieben, ich hätte innerhalb der Testphase das Premium-Paket jederzeit kündigen können – hab ich doch!! In besagten Fax vom 20.08.2010 – in dem ich ja gekündigt und nach Aussage von maxdome hätte widerrufen sollen…heeee??? Genau.
Dann ne Kündigung von maxdome, am 18.04.2011 – Leistung eingestellt (ich habe auch nie! innerhalb eines kostenpflichtigen Rahmens irgend eine Leistung gebucht!) Und nun das Schreiben vom RA, dem lieben Nikolaus aus Hamburg.

schnippewippe · 07.09.2011, 16:36

Ich würde mitteilen, dass hier seitens der Firma …. ein Irrtum besteht . Ich habe den Vertrag innerhalb der 14 Tage Widerrufsfrist beendet..

Die danach erhaltene Antwort ist für mich nicht nachvollziehbar .

Deren Meinung nach hab ich nicht widerrufen (!!) sondern den schon bestehenden Vertrag nach Ende der Laufzeit von 15Monaten gekündigt ??

Davon war nicht die Rede gewesen.

Auch die Mitteilung des Inkassounternehmen Creditreform Koblenz Dr. Rödl & Dödl …
die mir dann auch noch mal verwirrender Weise schrieben, ich hätte innerhalb der Testphase das Premium-Paket jederzeit kündigen können ist für mich nicht nachvollziehbar.

Jeder legt das mit der Kündigung und des Widerrufs so aus , wie es gerade gebraucht wird.

Ich habe innerhalb der 14 Tage gekündigt/ widerrufen. !!!!!
Lassen sie sich mein Schreiben vom …………….zur Einsicht vorlegen.
ich habe auch nie! innerhalb eines kostenpflichtigen Rahmens irgend eine Leistung gebucht!

Sollte ich weiterhin Mahnungen erhalten , werde ich Anzeige erstatten.

**De kleine Eisbeer** · 07.09.2011, 17:34

Zitat:

Zitat von Neuabgezockt

Ich habe innerhalb der 14Tage schriftlich gekündigt „hiermit kündige ich den Vertrag/das Abonnement nach 3monatiger Probezeit! Automatische Abo-Verlängerung: Unzulässig ohne deutlichen Hinweis

Problem ist,was hast du gekündigt?
Das Probe-Abo oder das reguläre Abo.
Oft machen die einen Unterschied um das Abo doch fortzusetzen.
Weise auf folgendes Urteil hin>> Automatische Abo-Verlängerung: Unzulässig ohne deutlichen Hinweis

Neuabgezockt · 09.09.2011, 19:35

Erstmal vielen Dank für alle Tipps! bin gespannt, wie die darauf reagieren oder ob die Soße immer noch weiter geht..GRÜSSE!