1&1 Kündigung
hallo,
ich habe jetzt ein Problem mit der 1&1 Vertragskündigung, und zwar ich war ein auslandischer Student in Deutschland und in August habe ich mich entschieden mein Heimatland zurückzukehren. Ich habe mich von auslander Behörde in Ordnungsamt abgemeldet, deswegen habe kein mehr Aufenthalterlaubnis seit dem Zeitpunkt, dass ich Deuschland verlassen habe. In diesem Fall habe ich das Recht mein Vertrag zu kündigen. İch hatte alle Unterlagen per Post geschickt und ich habe mitbekommen dass die Bearbeitungszeit für die Kündigung ca. 3 Wochen ist. Deswegen habe ich auch den Beitrag für September bezahlt.
Nach 6 Wochen bekomme ich eine Antwort von 1&1 Ag, dass ich nicht kündigen konnte, weil es da die Unterlage für die Abmeldebestadigung von dem Wohnort fehlt. Ich habe in einem Studentenwohnheim gewohnt, wenn ich kein mehr Student bin, darf ich sowieso da nicht mehr wohnen und aus diesem Grund habe gar keine Unterlage für meine Abmeldung von dem Wohnort bekommen sondern nur die Nachweise dass ich kein mehr Student bin.
Ich habe eine Mahnung für den Beitrag von Oktober bekommen und wahrscheinlich werde noch von November bekommen. Was noch zusatzliches kommt ist Auflösegebühr von 70 euro von dem ich gar keine Ahnung hatte und als ich 1&1 Kundenservice angerufen und für die Kündigung gefragt hatte, haben die Mitarbeiter mir nie von diesem Gebühr erzahlt. Fall ich meine Unterlagen noch mal schicke, würde die Bearbeitung wieder 6 Wochen dauern und ich bekomme dann die Mahnung für 3 Monate (also dann auch für Dezember). Die Mitarbeiter möchten eine zusatliche Unterlage und dafür bekommt der Verein 3mal monatliche Beitrag von mir als Zusatz.
Das ist ja mein Fall.
Vielen Dank im voraus.
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