Guten Morgen,
ich habe über einen Amazonverkäufer eine Kamera gekauft, die auch geliefert wurde. Leider habe ich bis heute keine Rechnung erhalten. Unter der bei Amazon hinterlegten Telefonnummer existiert kein Anschluss. Der mit Einschreiben/Rückschein abgesendete Brief an die angegebene Adresse kam mit dem Hinweis, dass unter der Adresse diese Firma nicht existiert, zurück. Dies habe ich Amazon mitgeteilt, die mir aber mitteilen, dass sie keine Rechnung für einen anderen Verkäufer ausstellen dürfen, was mir auch vollkommen klar ist. Amazon scheint es aber überhaupt nicht zu interessieren, dass Verkäufer über Amazon Geschäfte tätigen, die falsche Angaben machen. In den Beurteilungen haben bereits mehrere Käufer hinterlegt, dass auch sie keine Rechnung erhalten haben ( die sie für einen Bonus der Herstellerfirma bräuchten). Amazon bedauert, dass sie unseren Erwartungen nicht erfüllen konnten, dies als Einzelfall betrachten und weiterhin ihren Service nutzen möchten!
:sad:
ich habe über einen Amazonverkäufer eine Kamera gekauft, die auch geliefert wurde. Leider habe ich bis heute keine Rechnung erhalten. Unter der bei Amazon hinterlegten Telefonnummer existiert kein Anschluss. Der mit Einschreiben/Rückschein abgesendete Brief an die angegebene Adresse kam mit dem Hinweis, dass unter der Adresse diese Firma nicht existiert, zurück. Dies habe ich Amazon mitgeteilt, die mir aber mitteilen, dass sie keine Rechnung für einen anderen Verkäufer ausstellen dürfen, was mir auch vollkommen klar ist. Amazon scheint es aber überhaupt nicht zu interessieren, dass Verkäufer über Amazon Geschäfte tätigen, die falsche Angaben machen. In den Beurteilungen haben bereits mehrere Käufer hinterlegt, dass auch sie keine Rechnung erhalten haben ( die sie für einen Bonus der Herstellerfirma bräuchten). Amazon bedauert, dass sie unseren Erwartungen nicht erfüllen konnten, dies als Einzelfall betrachten und weiterhin ihren Service nutzen möchten!
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