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Alt 21.10.2009, 00:19   #1 (permalink)
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Standard Aus für Versandhaus Quelle: Was die Kunden interessiert

Wir geben Antworten auf Fragen nach Vorauszahlungen, fehlerhafter Ware, Ratenkauf und Gutscheinen.

Otto-Versand an Teilen von Quelle interessiert


Was bedeutet das Quelle-Aus für die Kunden?

Zitat:
Die Sorgen der Verbraucher sind durchaus nachvollziehbar“, sagt Iwona Grommek, Rechtsanwältin bei der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. „In vielen Fällen dürften Quelle-Kunden allerdings mit einem blauen Auge davon kommen.“ Wer etwa erst vor wenigen Tagen bestellt habe, und derzeit noch auf seine Ware warte, müsse sich keine großen Sorgen machen. „In dieser Konstellation gibt es eigentlich nur zwei Möglichkeiten“, so die Juristin. „Entweder, Quelle liefert die Bestellung vollständig aus. Dann muss der Kunde natürlich auch den vollen Preis bezahlen.“ Die Alternative: Die Lieferung bleibt aus – und der Kunde darf sein Geld behalten.....mehr im link.
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Alt 21.10.2009, 13:25   #2 (permalink)
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Standard AW: Aus für Versandhaus Quelle: Was die Kunden interessiert

Bayern will bei Quelle retten, was zu retten ist
Zitat:
Bayern will bei Quelle retten, was zu retten ist
Nach dem endgültigen Aus für das Versandhaus Quelle hat Bayerns Finanzminister Georg Fahrenschon Strukturprogramme für die Region Nürnberg/Fürth angekündigt. Die Gespräche über mögliche Hilfen liefen bereits, sagte der CSU-Politiker im ZDF.

Fahrenschon verteidigte den Massekredit für Quelle in Höhe von 50 Millionen Euro. Der Betrag sei ausreichend gesichert, somit werde dem Steuerzahler kein Schaden entstehen.


Zitat:
Die Gewerkschaft Verdi hat der Bundesregierung und Banken eine Mitschuld an dem endgültigen Aus für das traditionsreiche Versandhaus Quelle gegeben. Vielen Beschäftigten droht schon im November die Arbeitslosigkeit
http://www.dw-world.de/dw/article/0,,4812404,00.html
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Geändert von schnippewippe (21.10.2009 um 13:53 Uhr)
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Alt 21.10.2009, 14:19   #3 (permalink)
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Benutzerbild von manafraid
 
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Beiträge: 801
Standard AW: Aus für Versandhaus Quelle: Was die Kunden interessiert

Erst im Frühjahr dieses Jahres habe ich mir bei Quelle eine Kühl/Gefrierkombination gekauft. Da kann ich nur hoffen, daß das Gerät heil bleibt.
Ich stelle mir folgende Situation vor: Jemand, der in der vergangenen Woche ein möglicherweise sogar sehr teures Quelle Gerät, Marke Privileg, erworben hat, stellt in der nächsten Woche fest, daß das Gerät defekt ist.
Pech gehabt. Hat er das auf Raten gekauft, darf er dann die restlichen (sogar möglicherweise alle) Monatsraten für ein defektes Teil abdrücken??!!! Nach meinen gegenwärtigen Informationen sähe das so aus.
Der Insolvenzverwalter würde nämlich dafür sorgen, daß er seine Raten pünktlich zahlen müßte. Wofür er das zahlen muß, würde ihn garantiert nicht interessieren. Ich laß jedenfalls die Finger von Quelle-Geräten. Selbst dann, wenn sie 30% im Preis ermäßigt sind.

Gruß
manafraid
manafraid ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 21.10.2009, 16:18   #4 (permalink)
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Standard AW: Aus für Versandhaus Quelle: Was die Kunden interessiert

Zitat:
Zitat von manafraid Beitrag anzeigen
Erst im Frühjahr dieses Jahres habe ich mir bei Quelle eine Kühl/Gefrierkombination gekauft. Da kann ich nur hoffen, daß das Gerät heil bleibt.
Wenn der Kauf mehr als 6 monate zurück liegt hast eh schlechte Karten.Auch wenn der Verkäufer noch zu erreichen ist.
Nach 6 Monate gilt die Beweislastumkehr.
Innerhalb der 6 Monate wird gesetzlich vermutet, dass die Sache schon beim Kauf fehlerhaft war.(Der Verkäufer muss beweisen das die Ware Mangelfrei war)
Nach Ablauf der 6 Monate muss der Käufer den entsprechenden Beweis erbringen, dass die Ware bereits bei Lieferung mangelhaft war.
DerKrefelder ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 21.10.2009, 16:20   #5 (permalink)
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Benutzerbild von Winnimaus
 
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Standard AW: Aus für Versandhaus Quelle: Was die Kunden interessiert

mal rein aus Neugier: Was ist denn jetzt mit den Leuten die auf Pump bei Quelle gekauft haben?? Müssen die jetzt nach der Schließung weiter die Raten zahlen??
Winnimaus ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 21.10.2009, 16:29   #6 (permalink)
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Standard AW: Aus für Versandhaus Quelle: Was die Kunden interessiert

Warum stelle ich links ein ? wenn sie eh keener liest.
Verbraucherzentrale Baden-Württemberg : Aus für Versandhaus Quelle: Was die Kunden interessiert
Klar musste zahlen.
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Alt 21.10.2009, 16:30   #7 (permalink)
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Beiträge: 389
Standard AW: Aus für Versandhaus Quelle: Was die Kunden interessiert

´tschuldigung......
Winnimaus ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 21.10.2009, 16:33   #8 (permalink)
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Standard AW: Aus für Versandhaus Quelle: Was die Kunden interessiert

Da war wohl die Vorfreude mit dir durchgegangen.

Schlimm ist es für die Kunden die eine Vorauszahlung geleistet haben.

Zitat:
Vorauszahlungen

Was geschieht, wenn der Kunde Ware angezahlt, aber noch nicht erhalten hat?

➜ Im schlimmsten Fall können die Kunden Pech haben und ihre Anzahlungen/Vorauszahlungen gehen in die Insolvenzmasse über. Der Insolvenzverwalter kann entscheiden, ob solche teilweise bereits erfüllten Geschäfte noch abgewickelt werden. Winkt er ab, bleibt nur noch, zu versuchen, aus der Insolvenzmasse befriedigt zu werden. Allerdings zeigen alle Erfahrungen, dass die Kunden da wenig Chancen haben.
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Alt 21.10.2009, 16:48   #9 (permalink)
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Standard AW: Aus für Versandhaus Quelle: Was die Kunden interessiert

Da werde ich das hier auch noch einmal hier einstellen.

Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein
19.10.2009
Datenleck bei der KarstadtQuelle Bank?

Zitat:
Die Karteninhaber werden daher aufgefordert, ihre Karte zu sperren. Geschieht dies nicht, werden die Karten spätestens zum 10.11.2009 automatisch gesperrt.....
Was dahinter steckt, kann nur gemutmaßt werden. In Anbetracht der hohen Kosten einer solchen Rückrufaktion ist davon auszugehen, dass es hier bereits zu Missbrauchsfällen gekommen sein muss und die KarstadtQuelle Bank den Schaden begrenzen möchte...........................mehr im link oben
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Alt 21.10.2009, 18:30   #10 (permalink)
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Standard AW: Aus für Versandhaus Quelle: Was die Kunden interessiert

neee nix Vorfreude..... hab bei denen nix auf Pump .... Muss schon genug zahlen, da kann ich mir sowat net auch noch leisten.....

Wie heut auch im Radio gesagt wurde, ist jetzt Quelle dabei eine totale "Rausschmeissaktion" zu starten mit etlichen Rabatten und Prozenten damit wenigstens etwas in die Insolvenzkasse fließt....Bringt ja trotzdem alle nix da wieder etliche Verkäufer / - innen auf der Straße stehen.
Winnimaus ist offline   Mit Zitat antworten
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