Sogar beim Media Markt wird schon mit [edit] der Hof gekehrt.

Banker schrieb:

es wurde mir lediglich ein Einkaufsgutschein im Wert von 10 € für den Media Markt ausgestellt.

Somit werde ich gezwungen bei dennen nochmal was zu kaufen, das finde ich eine richtige Unverschämtheit.

schnippewippe schrieb:

Also in Deutschland ist das Sache des Verkäufers wie er es macht.

Zum Vergrößern anklicken....

Zum Vergrößern anklicken....

Banker schrieb:

Btte um Entfernug der Threads, war davon überzeugt das jede Firma eines anbieten muss.

Zum Vergrößern anklicken....

Recht auf Umtausch im Ladengeschäft:

Grundsätzlich gilt, dass Kleidungsstücke und andere Waren nicht vom Verkäufer umgetauscht werden müssen. Ausnahme: Die Artikel waren bereits beim Kauf beschädigt oder anderweitig fehlerhaft und der Käufer bemerkt dies erst nach dem Einkauf. Dann hat der Käufer in jedem Fall die gesetzlichen Gewährleistungs- und Garantierechte.

Aber was ist mit klassischen Fehlkäufen? Sind Geschäfte verpflichtet, auch solche von der Sache her völlig intakten Artikel umzutauschen? Rein rechtlich: Nein! Dieser Service, der in vielen Geschäften und Ladenketten üblich ist, basiert einzig und allein auf der Kulanz des Händlers. Im Regelfall steht auf dem Kassenbon, ob und in welcher Zeitspanne Ihr Umtauschrecht verfällt. Nach dem Gesetz haben Sie auch keinen zwingenden Anspruch auf Geldrückgabe oder einen Gutschein. Dies liegt allein im Ermessen des Verkäufers. Wenn der dem Umtausch nicht zustimmt, haben Sie schlechte Karten. Dass viele dies nicht wissen, liegt ganz einfach daran, dass die meisten Händler in Deutschland ohne Murren die Waren zurücknehmen, ohne auch nur nach dem Grund für den Umtausch zu fragen. Insofern sind wir doch im Serviceparadies und haben es bisher einfach nur nicht gemerkt. Wer hätte das gedacht

Zum Vergrößern anklicken....

Banker schrieb:

Stimmt, andere Leute sollten gewarnt werden, ich hoffe ich kann mit diesen Thread noch andere Leute von **** warnen.

Also nur was beim **** kaufen, wenn ihr euch wirklich sicher seid, das dieser Artikel bei euch passt.

Zum Vergrößern anklicken....