Hallo liebe Leser!
Ich möchte nur über die neueste Masche von Video-Aktuell Betriebs GmbH informieren.
Am 29.10.2011 bekam ich einen Anruf von einem gewissen Herrn K. Dieser fragte mich (wie bei einer Meinungsumfrage) wie zufrieden ich mit den Leistungen von D.V.R. (Deutscher Videoring, meine Videothek) bin. Ich sagte ihm, dass ich mit den Leistungen, also mit den entliehenen DVDs immer sehr zufrieden gewesen sei. Daraufhin kam die Frage, wann ich denn das letzte mal eine DVD entliehen hätte, die ich mit "Vor ca. 6 Wochen" beantwortete. "Schade!" meinte Herr K. "Denn sonst hätte ich von dem Gewinnspiel erfahren, dass der D.V.R. in den letzten 2 Wochen durchgeführt hat! Da wurden nämlich gestern abend 100 Reisen in die Türkei unter allen Kundennummern verlost! Und GRATULATION!!!! SIE HABEN GEWONNEN!!!"
Und ich dumme Nuss.... ich glaub es auch noch.
Anschließend war ich überaus erfreut, als mir Herr K. alle weiteren tollen Informationen telefonisch übermittelte.....
-7 Tage in einem 5 Sterne Hotel in Antalya namens "Limak Lara" (Top Note bei Holiday Check) direkt an der türkischen Riviera mit Privatstrand und 4 Restaurants, Diskotheken, Bars
- Halbpension, alle sportlichen Angebote, sämtliche Wellnessmöglichkeiten, Spa, Hamambad, usw... usw inklusive
- FREIWILLIGE Kulturreisen, nur wenn ich mag und natürlich alles inklusive, zu Königsgräbern im Kaunus, Basar, Moscheen, antike Städte, usw....
-Und das alles kostenlos! in Halbpension für 4 Personen!
Ich war also hin und weg vor Begeisterung, hatte schon im Kopf mit wem ich fahren möchte, freute mich und fragte immer wieder: "Ist das ihr Ernst??? ich habe noch NIE was gewonnen!!!!" Also richtig schön dämlich halt....
Nach 45 Minuten (!!!) Gespräch über meinen "Gewinn" kam Herr K. dann doch mit dem "kleinen Haken" an der Sache. Leider bestehe der Sponsor dieses Gewinns (welcher Sponsor das ist wusste Herr K. leider nicht) auf den Abschluss eines Abonnements über 1 Jahr ("Schnupperabo") einer Zeitschrift, z.B. der "Hörzu".
Spätestens da hätte bei mir die Alarmglocke losgehen sollen... Tat sie auch. Aber Herr K. zerstreute meine Bedenken, indem er mir vorrechnete, dass somit meine Traumreise für 4 Personen ja nur 96,20 EUR koste!!!! Und billiger gehts ja wohl kaum. Auf meinen Einwand, dass ein Gewinn doch eigentlich nicht mit Bedingungen verknüpft sein dürfe, erwiderte Herr K. eloquent, dass er das genauso sehe!!! Aber er könne leider nichts machen, dieser ominöse Sponsor würde wohl darauf bestehen. Aber Hey! 7 Tage für 4 Personen!!!! Für gerade mal knapp 100 Euro!
Ich gab ihm recht. Das klang wirklich immernoch gut.
Anschließend informierte mich Herr K., dass ich demnächst (spätestens in 2 Tagen) von einem weiteren Mitarbeiter der Firma Video Aktuell angerufen werden würde.... Dieser Kontrollanruf soll mir die Möglichkeit geben, meine Entscheidung noch einmal zu widerrufen und ich soll auch das Gespräch mit ihm so bewerten können.
Also langer Rede kurzer Sinn....(Und nach einigem Druck und gutem Zureden) gab ich ihm dämlicherweise meine Kontodaten und erklärte mich mit dem "Schnupperabo" einverstanden.
Nachdem wir also das Gespräch beendet hatten, rief ich bei meiner Videothek an um nach dem Gewinnspiel zu fragen.... Mittlerweile hatte nämlich endlich die Vernunft und Skepsis die Überhand gewonnen... Wurde ja auch Zeit. Ich bereute die Entscheidung, so leichtfertig meine Kontodaten herausgegeben zu haben. Meine Videothek wusste nichts von einem Gewinnspiel und verwies mich für weitere Informationen an die Zentrale von D.V.R. Die Frau am Telefon erwähnte jedoch, dass bereits mehrere Kunden schon angerufen hätten, die ebenfalls von Video Aktuell belästigt wurden. (Das zum Thema: "Nur 100 Kundennummern wurden gezogen und haben gewonnen!!!!")
Bevor ich jedoch bei der Zentrale anrufen konnte, kam auch schon der "Kontrollanruf" von Video-Aktuell (also nicht mal 5 Minuten, nachdem ich das Gespräch mit Herrn K. beendet hatte).
Die Frau, die jetzt am Telefon war, hörte sich alles andere als entspannt und sympathisch an. Sie sagte mir gehetzt, dass ich wenn dann schriftlich widerrufen kann, desweiteren könne sie mir auch keine weiteren Informationen zu der Reise nennen, sie könne nur die von mir gemachten Daten noch einmal abgleichen. Ich bekäme alle Infos mit der Post. Und Tschüß.
Gut, mittlerweile (am 03.11.2011) kam der "Reisegutschein" von teloxx Travel Cheque (Siehe Anlage) woraus noch einige interessante Details hervorgingen.
- der Gutschein ist 3 Jahre gültig und darf nur zwischen November und März eingelöst werden (Tolle Riviera im Winter...)
- Die "Kulturreisen" sind Verkaufsveranstaltungen welche, wenn man nicht teilnimmt, zum Teil mit zusätzlichen Ausgaben verbunden sind und eine Nacht in einem 4 Sterne Hotel beinhalten.
- Der Flug und der Transfer von Flughafen zu Hotel sind exklusive, der Transfer nur unter der Voraussetzung, wenn man nicht über Sky Airlines bucht.
- Die Anreise darf nur an Samstagen/Sonntagen erfolgen
- Das Hotel ist ZUM BEISPIEL das Limak Lara, welches eine so gute Bewertung bei Holiday Check erhalten hat (wers glaubt wird selig....)
- Und weitere tolle neue Informationen
Desweiteren ist festzuhalten, dass weder in dem Anschreiben, noch in dem Hotelgutschein jemals die Rede von einem Gewinn ist.... Der Grund liegt meiner Meinung darin, dass ein Gewinn laut Gesetz niemals an eine Bedingung (hier das Abo) gebunden sein darf. So wurde ich also bei dem Telefonat in vielfacher Hinsicht eiskalt belogen.... und bin voll drauf reingefallen.
Ich habe jetzt einen Widerruf geschrieben und werde diesen morgen als Einschreiben mit Rückschein absenden. Den Reisegutschein lege ich als Anlage dazu - Die sollen Ihren Mist wiederhaben!
Ich ärgere mich am meisten über mich selbst. Ich dachte eigentlich, dass ich nicht mehr auf solche ominösen Geschichten reinfallen würde. Zusammenfassend kann ich nur sagen, dass es immer das beste ist, auf seinen eigenen Verstand zu hören! Auch wenn ein eloquenter, sympathischer Mann am Ende der Leitung alles dafür tut, eben diesen zu übertönen. (Und leider viel zu oft mit Erfolg...)
Ich hoffe, dass mit dem Widerspruch dieses Kapitel ein Ende findet. Ich überlege mir ernsthaft, meine Kundenkarte bei D.V.R. zurückzugeben, wenn diese meine persönlichen Daten so einfach verkaufen.
Ich hoffe, ich konnte vielleicht auch dem einen oder anderen Opfer von Video Aktuell helfen, oder (noch besser) warnen!
Liebe Grüße!
Bali
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