sunnyAngel
New member
Guten Abend,
ich möchte hier kurz meinen Fall schildern:
Im Spanien Urlaub (10 - 16.01.2011)
habe ich eine Diskothekenrechnung (50,00€) per EC Karte bezahlt.
Nach der PIN Eingabe meinte die Kassiererin, dass sie schlechten Empfang habe.(es war ein tragbares EC-Terminal http://www.kassenprofi.net/dsn/produkte/images/thales_hybrid.jpg).
Sie ging (für ca. 1-2 Minuten) in einen hinteren, nicht einsehbaren Bereich und kam dann mit meiner Karte wieder.
Sie bedankte sich und wünschte mir noch einen schönen Abend ...
Eine Quittung für die Abbuchung habe ich natürlich nicht erhalten (habe auch nicht daran gedacht -> mein vermutlich größter Fehler bei dieser Transaktion)
Heute habe ich meine Kontoauszüge überprüft und festgestellt, dass anstatt der 50,00€ nun 300€ + 5€ Gebühr also 305,00€ abgebucht wurden.
Meine Frage:
Kann meine Bank (Sparkasse) die Abbuchung rückgängig machen?
Gibt es überhaupt eine Chance die 250€ zurück zu bekommen?
Es würde ja Aussage gegen Aussage stehen, da ich keine Quittung habe.
Vielen Dank für eure Antworten.
Mit freundlichen Grüßen
sunny
ich möchte hier kurz meinen Fall schildern:
Im Spanien Urlaub (10 - 16.01.2011)
habe ich eine Diskothekenrechnung (50,00€) per EC Karte bezahlt.
Nach der PIN Eingabe meinte die Kassiererin, dass sie schlechten Empfang habe.(es war ein tragbares EC-Terminal http://www.kassenprofi.net/dsn/produkte/images/thales_hybrid.jpg).
Sie ging (für ca. 1-2 Minuten) in einen hinteren, nicht einsehbaren Bereich und kam dann mit meiner Karte wieder.
Sie bedankte sich und wünschte mir noch einen schönen Abend ...
Eine Quittung für die Abbuchung habe ich natürlich nicht erhalten (habe auch nicht daran gedacht -> mein vermutlich größter Fehler bei dieser Transaktion)
Heute habe ich meine Kontoauszüge überprüft und festgestellt, dass anstatt der 50,00€ nun 300€ + 5€ Gebühr also 305,00€ abgebucht wurden.
Meine Frage:
Kann meine Bank (Sparkasse) die Abbuchung rückgängig machen?
Gibt es überhaupt eine Chance die 250€ zurück zu bekommen?
Es würde ja Aussage gegen Aussage stehen, da ich keine Quittung habe.
Vielen Dank für eure Antworten.
Mit freundlichen Grüßen
sunny