Hallo!
Ich habe gerade eine Mahnung von neu.de bekommen und weiß nicht so recht, wie ich darauf reagieren soll. Folgendes Problem: Ich war dort 2011 schon mal und war auch sehr zufrieden. Ende 2012 hatte ich dann überlegt mein Profil wieder zu aktivieren. An meinem Geburtstag (19.11) bekam ich dann eine Email, 1 Monat kaufen, 2 Monate nutzen, eben als Geburtstagsangebot. OK dachte ich und hab mich wieder dort angemeldet. Mir hat man dann 2x den Monatsbetrag abgebucht, aber einen wieder drauf gebucht. OK dachte ich, 2 Monate sind dann bis 18. Januar, länger wollte ich da auch nicht bleiben, da ich auch im Vergleich zu 2011 etwas enttäuscht davon war.
Am 18.12, also nach 1 Monat hat man mir dann erneut den Monatsbetrag abgebucht, den ich natürlich zurück geholt habe. Kurz darauf habe ich mein Profil auch wieder deaktiviert. Heute die Mahnung, ich solle eben die Verlängerungsgebühr + die 6 Euro Bankgebühren, die denen dadurch angefallen sind, bis zum 19.2. überweisen, sonst würde man rechtliche Schritte gegen mich einleiten.
Wie soll ich jetzt darauf reagieren?
Danke schon mal für Eure Antworten!
LG
Ich habe gerade eine Mahnung von neu.de bekommen und weiß nicht so recht, wie ich darauf reagieren soll. Folgendes Problem: Ich war dort 2011 schon mal und war auch sehr zufrieden. Ende 2012 hatte ich dann überlegt mein Profil wieder zu aktivieren. An meinem Geburtstag (19.11) bekam ich dann eine Email, 1 Monat kaufen, 2 Monate nutzen, eben als Geburtstagsangebot. OK dachte ich und hab mich wieder dort angemeldet. Mir hat man dann 2x den Monatsbetrag abgebucht, aber einen wieder drauf gebucht. OK dachte ich, 2 Monate sind dann bis 18. Januar, länger wollte ich da auch nicht bleiben, da ich auch im Vergleich zu 2011 etwas enttäuscht davon war.
Am 18.12, also nach 1 Monat hat man mir dann erneut den Monatsbetrag abgebucht, den ich natürlich zurück geholt habe. Kurz darauf habe ich mein Profil auch wieder deaktiviert. Heute die Mahnung, ich solle eben die Verlängerungsgebühr + die 6 Euro Bankgebühren, die denen dadurch angefallen sind, bis zum 19.2. überweisen, sonst würde man rechtliche Schritte gegen mich einleiten.
Wie soll ich jetzt darauf reagieren?
Danke schon mal für Eure Antworten!
LG