Hallo zusammen,
bei Air Berlin scheint es System zu haben, die anrufenden Kunden in der Warteschleife für mindestens 9 Minuten warten zu lassen. Ich habe in den letzten Tagen bereits mehrfach versucht den Kundenservice zu erreichen, da es Mehrwertdienste gibt, die man nicht über das Internet buchen kann und man somit auf die Kundenhotline angewiesen ist.
01805 bedeutet für mich 42 Cent pro Minute aus dem Handynetz dafür zu bezahlen. Kein Schnäppchen bei 5 Anrufen á 10 Minuten.
Das ist Abzocke und höchst Kundenunfreundlich.
Nach meiner heutigen Google-Suche aber eine positive Mitteilung: Es gibt auch eine "geheime" Festnetznummer, die die selbe Funkton wie die teure 01805er Nummer erfüllt. Für alle, die diese Nummer mal benötigen: 030-4102100:thumbsup:
bei Air Berlin scheint es System zu haben, die anrufenden Kunden in der Warteschleife für mindestens 9 Minuten warten zu lassen. Ich habe in den letzten Tagen bereits mehrfach versucht den Kundenservice zu erreichen, da es Mehrwertdienste gibt, die man nicht über das Internet buchen kann und man somit auf die Kundenhotline angewiesen ist.
01805 bedeutet für mich 42 Cent pro Minute aus dem Handynetz dafür zu bezahlen. Kein Schnäppchen bei 5 Anrufen á 10 Minuten.
Das ist Abzocke und höchst Kundenunfreundlich.
Nach meiner heutigen Google-Suche aber eine positive Mitteilung: Es gibt auch eine "geheime" Festnetznummer, die die selbe Funkton wie die teure 01805er Nummer erfüllt. Für alle, die diese Nummer mal benötigen: 030-4102100:thumbsup:
Kostengünstige Alternativen zu 180er Nummern kann man besser hier>>