Hi Leute,
meine bekannte haben mich vor Yuna auch schon gewarnt, aber ich dachte naja wenn die schon soviel an gebühren ( Aufladung/Abhebung ) bekommen werden die schon serios sein, ich habe mich leider geirrt!
Als ich heute noch Bargeld abheben wollte, ging das nicht habe denn Support eine Mail geschrieben.
Daraufhin habe ich eine Antwort bekommen:
Sehr geehrter Herr XXXX,
bei Verwendung Ihrer YUNA wurden Unregelmäßigkeiten festgestellt, daher wurde Ihr Kartenaccount aus Sicherheitsgründen gekündigt. Dies ist durch Punkt 5 unserer AGB gedeckt (vgl. https://www.yunacard.com/de/footer/agb/)
Wir bitten um die Übermittlung Ihrer Bankdetails inklusive Kontoinhaber, IBAN und BIC, um den Betrag von € XXX,XX rücküberweisen zu können.
Habe denen auch geschrieben dass der "Punkt 5" mich nicht anspricht, habe ganz normal aufgeladen, paar Sachen bei Amazon damit bezahlt aber meist an Geldautomaten abgehoben was nicht Verboten ist!
Ich warte bis morgen ab, sollte ich was neues erfahren werde ich das hier berichten!